小程序的機(jī)會(huì)究竟是什么?
回答這個(gè)問題之前,我們先來看看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了三波紅利:
第一批是一二線城市的3億核心網(wǎng)民,能熟練使用PC互聯(lián)網(wǎng)和支付寶、QQ,他們造就了小米、美圖、今日頭條、知乎這類公司;
第二批出現(xiàn)在2013年伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的下沉,蔓延到三四線城市,這批網(wǎng)民造就了OPPO、VIVO、快手、映客、斗魚;
第三批就出現(xiàn)在2015年、2016年,他們可能只有一部智能手機(jī),并不掌握在線支付的能力,但感謝微信做通訊、信息交流和閱讀,這批人使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間從每天幾分鐘變成了幾小時(shí)。
對這批人口來說,電商、社交、內(nèi)容、媒體、娛樂、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)還是一片處女地,它們有機(jī)會(huì)誕生在小程序這樣的平臺上。
小程序所承載的重要使命就是連接一切。不僅與物相連,實(shí)現(xiàn)與人的交互才是互聯(lián)的最終目的。而與人相連目前最成熟的接口就是以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)端,以小程序?yàn)槿肟趯?shí)現(xiàn)與周圍事物的鏈接與控制,將使物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程向前邁進(jìn)一大步。
接下來,我們從三個(gè)角度分析小程序的出現(xiàn)到底意味著什么?
一、用戶角度
對于用戶來說,小程序觸及到了PC網(wǎng)頁、公眾號、H5、APP無法觸及到的地方,概括來說它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的,比如在用戶沒有時(shí)間、想控制手機(jī)內(nèi)存空間、不想下APP等等“尷尬”的時(shí)候,小程序就可以發(fā)揮它的價(jià)值了,概括起來有三點(diǎn):
1、 使用剛需低頻服務(wù)時(shí)。小程序降低了低頻服務(wù)類APP的使用門檻,需要使用時(shí)打開小程序,用完了就可以關(guān)掉,不會(huì)一直占手機(jī)內(nèi)存,不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點(diǎn)正好滿足用戶使用低頻服務(wù)類APP時(shí)的需求,比如要買車票時(shí)打開小程序,買完票就關(guān)閉它,等要用時(shí)再打開,避免APP一直在手機(jī)里占內(nèi)存卻又很少用。
2、 使用線下的服務(wù)時(shí)。小程序在線下的價(jià)值是最值得關(guān)注的,因?yàn)橛脩粼诰€下消費(fèi)的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點(diǎn)菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點(diǎn)菜,不必下載APP,也不必關(guān)注公眾號,也不用排隊(duì)等餐館的服務(wù)員,同時(shí)加載速度比H5快,付款方式比H5方便,對用戶來說,可以說是最方便的方式。
3、 滿足特殊場景下的個(gè)性化需求時(shí)。個(gè)性化的需求可能只會(huì)持續(xù)一小段時(shí)間,而為了這一小段時(shí)間要去下載APP常常讓用戶覺得心累,比如大家肯定都有這樣的遭遇,今天想看這部電影,下了一個(gè)播放器,明天想看那個(gè)電影,又下了另一個(gè)播放器,這時(shí)候如果使用小程序看電影,就可以完美切換了,不必在手機(jī)里下一堆視頻播放器。
二、APP角度
結(jié)合小程序?qū)τ脩舻膬r(jià)值來看,小程序?qū)τ?/span>APP來說有好也有壞,我們分類來說。
1、 對于低頻率使用還沒發(fā)展起來的APP來說,小程序是一個(gè)好事情,因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數(shù)以百萬計(jì)的移動(dòng)用戶接觸。因?yàn)閷@些企業(yè)來說,要么反正無法擁有自己的APP,要么有APP但是沒什么波瀾,APP本身可使用的頻率也比較低,而他們?nèi)绻昧诵〕绦?,就?huì)增加用戶時(shí)間,增加營銷機(jī)會(huì),先利用小程序進(jìn)行營銷,吸引一部分用戶,再引流到APP當(dāng)中,所以對它們來說小程序不但不是打擊反而是有價(jià)值的平臺。
2、 對于高頻率使用的APP 來說,它們雖然沒有被卸載之憂,但需要在損失一定可營銷、高體驗(yàn)的用戶時(shí)間,與多一個(gè)渠道帶來的利益之間權(quán)衡,因?yàn)檎l也不知道小程序會(huì)成為他們的渠道,還是說他們?yōu)樾〕绦蜃黾抟隆?/span>
3、 而對于中間的夾層,也就是使用頻次一般,簡單的、工具類APP 來說,小程序也許一個(gè)巨大打擊,上文提到,小程序最適用的場景就是“低頻”“服務(wù)”“剛需”,那么小程序很可能會(huì)搶掉此類APP的用戶。
三、線下商家角度
而對于商家來說,微信小程序很大一部分的價(jià)值來源于微信,微信將龐大的用戶精準(zhǔn)導(dǎo)流給商家,還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。而且據(jù)小程序團(tuán)隊(duì)介紹,在一段時(shí)間內(nèi)小程序會(huì)有一些新調(diào)整,打通更多場景,降低接入的開發(fā)成本和門檻。
比如用戶可以在微信“發(fā)現(xiàn)-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序,這樣一來用戶能更便捷地看到附近還有哪些小程序,那么對于商家來說,小程序所帶來客流導(dǎo)入就更大了。那么有人認(rèn)為小程序大部分的價(jià)值隱藏在“線下”,也是不無道理的。
馬云的預(yù)言,很快就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。實(shí)體店的轉(zhuǎn)型我也給你說了這么多,下來的事情就看你怎么做。
最后,我想說,小程序不是玩意,小程序是個(gè)一天24小時(shí)不睡覺給你掙錢,還不要你發(fā)工資的好伙計(jì)。而我,就是給你生產(chǎn)好伙計(jì)的鮮花禮品匯手邊小程序。
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